2015年，伊之密海外銷售依然保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，并在全球經(jīng)濟(jì)低迷的環(huán)境下，將以色列培養(yǎng)成第一大出口市場(chǎng)，增長(zhǎng)速度超過(guò)30%，也挺進(jìn)法國(guó)和西班牙這些門檻較高的歐洲市場(chǎng)。
以色列銷售增速過(guò)30%
在海外市場(chǎng)，韓國(guó)、以色列、土耳其和印尼等是伊之密比較重要的注塑機(jī)市場(chǎng)，而對(duì)比國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，海外市場(chǎng)的變數(shù)可謂風(fēng)云莫測(cè)。
2014年，土耳其是伊之密注塑機(jī)最大的出口市場(chǎng)，但由于議會(huì)選舉以及恐怖組織在敘利亞及周邊地區(qū)的影響日益加深，土耳其經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了近十年最差的狀態(tài)，去年伊之密在土耳其的訂單也一度下滑。
吊詭的是，同樣政治和經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定的中東市場(chǎng)，竟然“異軍突起”，制造業(yè)需求旺盛，甚至比歐洲、東南亞、南美等傳統(tǒng)市場(chǎng)更有潛力。其中以色列市場(chǎng)增長(zhǎng)速度最快，超過(guò)30%，也成功取代了土耳其市場(chǎng)的位置，成為伊之密第一大出口市場(chǎng)，伊之密也成為中國(guó)注塑機(jī)在以色列市場(chǎng)的第一大品牌。
對(duì)比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在以色列市場(chǎng)，伊之密可以說(shuō)是一個(gè)“晚到者”，從2009年開(kāi)始進(jìn)入，在前幾年，銷量已經(jīng)與中國(guó)境內(nèi)知名的塑機(jī)品牌持平。
伊之密為何能在以色列市場(chǎng)快速增長(zhǎng)？這得益于當(dāng)?shù)卮順O致的客戶服務(wù)，維持客戶黏性和忠誠(chéng)度。
伊之密董事副總經(jīng)理張濤說(shuō)：“我對(duì)以色列的代理印象非常深刻，機(jī)器有問(wèn)題了會(huì)非常焦急，這說(shuō)明他確實(shí)把客戶的需求擺在很重要的位置。”
“很多時(shí)候零配件一般走海運(yùn)，但急用的時(shí)候這個(gè)代理會(huì)要求走空運(yùn)，即使由他來(lái)分擔(dān)運(yùn)費(fèi)。這種服務(wù)客戶的理念非常棒，機(jī)器有問(wèn)題是在所難免，但能否盡快為客戶解決才是最關(guān)鍵?！?
這正是伊之密在以色列市場(chǎng)維護(hù)客戶關(guān)系的關(guān)鍵?！霸诤Ｍ馐袌?chǎng)，最重要的就是客戶維護(hù)?！睆垵忉屨f(shuō)，伊之密在以色列的客戶基本沒(méi)有丟失過(guò)一個(gè)，有些大客戶，不僅在以色列是伊之密的忠誠(chéng)客戶，而且到海外其它國(guó)家，如在法國(guó)、美國(guó)的投資設(shè)廠，也直接選擇了伊之密的機(jī)器。
挺近歐洲市場(chǎng)，填補(bǔ)市場(chǎng)缺口
原有市場(chǎng)繼續(xù)發(fā)力，新市場(chǎng)也有新氣象。以往，西歐市場(chǎng)對(duì)中國(guó)機(jī)器的接受度相對(duì)較低，伊之密的產(chǎn)品只能銷到東歐，但2015年，伊之密在西歐市場(chǎng)也開(kāi)始有較大的增長(zhǎng)。
“西歐接受中國(guó)塑機(jī)有多方面原因”，張濤解釋說(shuō)，中國(guó)塑料機(jī)械整體技術(shù)水平和質(zhì)量水平提升，在全球市場(chǎng)的影響力也不斷提高。現(xiàn)在大型的國(guó)際展會(huì)，中國(guó)機(jī)器的推廣力度甚至比日系機(jī)還要強(qiáng)勢(shì)，因此，越來(lái)越多的歐洲客戶也認(rèn)識(shí)并認(rèn)同中國(guó)品牌。
另外，受益于中國(guó)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的完善度和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，中國(guó)機(jī)器的性價(jià)比比較高，而純粹在歐洲生產(chǎn)的機(jī)器價(jià)格比中國(guó)高出很多，所以伊之密的機(jī)器在歐洲市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力也在不斷提高。
更重要的是，由于歐洲經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷，本土機(jī)器制造商受此影響，有的縮小規(guī)模，有的甚至停產(chǎn)，尤其嚴(yán)重的是意大利市場(chǎng)。
“意大利是歐洲第二大塑料機(jī)械制造市場(chǎng)，但這幾年陸續(xù)有中小型品牌制造商停產(chǎn)了，產(chǎn)生了市場(chǎng)供應(yīng)的缺口，而歐洲機(jī)器和日本機(jī)器都價(jià)格高昂，日機(jī)價(jià)格比中國(guó)高出20%-30%，因此中國(guó)機(jī)器恰好是填補(bǔ)缺口、滿足市場(chǎng)需求的最好選擇。”
正是抓住到這些利好的市場(chǎng)趨勢(shì)，伊之密去年在法國(guó)和西班牙也開(kāi)拓了新的代理，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)拓展工作不斷取得新進(jìn)展。
新產(chǎn)品線導(dǎo)入，促進(jìn)市場(chǎng)增長(zhǎng)
去年全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展撲朔迷離，美元整體走強(qiáng)，海外投資意愿減弱，這些信號(hào)都不免讓人擔(dān)憂，但伊之密對(duì)于未來(lái)海外市場(chǎng)的發(fā)展仍充滿信心，不僅在2015年仍保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，也相信未來(lái)三年會(huì)持續(xù)有雙位數(shù)的增長(zhǎng)。
“信心來(lái)源于伊之密的產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量越來(lái)越好，整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)管理、海外市場(chǎng)的營(yíng)銷和服務(wù)也在不斷提升，保證了更穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)?！睆垵f(shuō)道。
值得關(guān)注的是，從2015年開(kāi)始，伊之密正式向海外市場(chǎng)推出新產(chǎn)品二板機(jī)，開(kāi)局成績(jī)也非?？捎^，如今，法國(guó)、土耳其和黎巴嫩的客戶已經(jīng)下單訂購(gòu)該類機(jī)器。
張濤表示：“這些客戶購(gòu)買二板機(jī)，部分是用來(lái)取代歐洲品牌的機(jī)器，部分是延伸三板機(jī)的生產(chǎn)線，而隨著新產(chǎn)品線進(jìn)入市場(chǎng)，市場(chǎng)的銷售將會(huì)得到進(jìn)一步拓展?！?
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